Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 2 квітня 2026 року

PalmLens ("ми", "нас" або "наш") є оператором вебсайту palmlens.xyz. Ця Політика конфіденційності пояснює, яким чином ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час користування нашим сервісом читання долонь.

1. Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Адреса електронної пошти (обов'язково для доставки читання)
• Ім'я (за бажанням, використовується для персоналізації)
• Зображення долонь (завантажуються тимчасово для аналізу ШІ)
• Промокоди (за наявності)

Інформація, що збирається автоматично:

• Тип та версія браузера
• Тип пристрою та операційна система
• IP-адреса (анонімізована)
• Відвідані сторінки та час перебування
• Вебсайт-джерело переходу

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Аналіз долоні: Зображення ваших долонь обробляються за допомогою технології комп'ютерного зору Google Gemini AI для вилучення характеристик долоні та генерації персоналізованого читання. Зображення обробляються та негайно видаляються. Ми не зберігаємо фотографії ваших долонь.
• Доставка читання: Ваша адреса електронної пошти використовується для доставки читання та посилання для відновлення.
• Зберігання читання: Текст вашого читання та вилучені дані характеристик (JSON без зображень) зберігаються протягом 7 днів через захищене посилання для відновлення, після чого остаточно видаляються з наших систем.
• Покращення сервісу: Анонімізовані агреговані дані можуть використовуватися для вдосконалення наших моделей ШІ та якості обслуговування.
• Комунікація: Ми можемо надсилати транзакційні електронні листи, пов'язані з вашою покупкою (квитанція, доставка читання, посилання для відновлення).

3. Сторонні сервіси

Для забезпечення роботи PalmLens ми використовуємо такі сторонні сервіси:

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, окрім зазначених вище.

4. Зберігання даних

• Зображення долонь: Видаляються негайно після обробки ШІ. Ніколи не зберігаються на постійній основі.
• Текст читання та вилучені характеристики: Зберігаються протягом 7 днів від дати генерації, доступні через ваше унікальне посилання для відновлення. Після 7 днів ці дані остаточно видаляються.
• Адреса електронної пошти та ім'я: Зберігаються лише протягом 7-денного періоду відновлення, після чого видаляються разом з даними читання.
• Платіжна інформація: Якщо ви здійснюєте добровільний платіж підтримки, він обробляється та зберігається виключно сервісом Rampex. Ми не маємо доступу до повних реквізитів вашої картки.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації, зокрема:

• HTTPS-шифрування для всіх даних під час передачі
• Негайне видалення зображень долонь після обробки
• Захищений токенізований доступ до читань через унікальні посилання для відновлення
• Відсутність постійного зберігання біометрично суміжних даних (зображень долонь)

6. Ваші права відповідно до GDPR

Якщо ви знаходитесь на території Європейського економічного простору (ЄЕП) або України, ви маєте такі права:

• Право доступу: Запитати копію даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Запитати виправлення неточних даних.
• Право на видалення: Запитати видалення ваших даних (зверніть увагу: зображення долонь видаляються негайно; дані читання видаляються через 7 днів).
• Право на обмеження обробки: Запитати обмеження способів обробки ваших даних.
• Право на перенесення даних: Запитати ваші дані у машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою [email protected].

7. Файли cookie

PalmLens використовує лише необхідні файли cookie, потрібні для функціонування сервісу (мовні налаштування, управління сесією). Ми не використовуємо файли cookie для відстеження або сторонню рекламу.

8. Конфіденційність дітей

PalmLens не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої персональні дані, негайно зверніться до нас.

9. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням оновленої дати набрання чинності. Продовження використання PalmLens після внесення змін означає прийняття оновленої політики.

10. Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо цієї Політики конфіденційності, зверніться до нас:

Електронна пошта: [email protected]

Вебсайт: palmlens.xyz